HANDELSBETINGELSER

Herunder finder du de vigtigste pointer fra vores handelsbetingelser. Læs den fulde beskrivelse af handelsbetingelserne nederst på siden. 

FORSENDELSE OG FRAGT

Alle ordre vil blive sendt afsted i løbet af ugens almindelige arbejdsdage, mandag til fredag. Alle indenrigs ordre vil blive sendt 2 gange om ugen med Postnord. Alle internationale ordre vil blive sendt med Postnord. Du kan finde dit trackingnummer i mailen du modtager efter din handel er godkendt. 

Oversigt over priser for fragt:

DENMARK	40-50 DKK	GRATIS VED KØB OVER 1000 DKK
EUROPE	€15	GRATIS VED KØB OVER €250
THE WORLD	$32	GRATIS VED KØB OVER $500

 

BEKRÆFTELSE

Du vil modtage en bekræftelsesmail efter din ordre er blevet godkendt og en forsendelses godkendelse ligeså snart din ordre er på vej til dig.

BETALINGSMETODER

Vi accepterer følgende kort: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og PayPal. Hvis dit kort ikke er på denne liste så kontakt os venligst.

BYTTE OG RETURNERING

 

Du kan bytte din vare indenfor 14 dage fra du har modtaget pakken, så længe som din vare er i samme stand som da du modtog den. 

Du kan bytte julegaver fra webshoppen købt i December indtil d. 5 januar 2020

HVORDAN MAN RETURNERER

Fragt bliver ikke refunderet. Dette gælder for den oprindelige fragt samt den fragt der bliver brugt på at tilbageleverer. I tilfælde af bytte vil vi dække udgifterne for den nye ordres fragt.

Tilbagebetaling vil blive foretaget så hurtigt som muligt, og CAN FAMILY returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.

 

Hvis du har flere spørgsmål, så må du endelig ikke holde dig tilbage og endelig kontakte os på tlf. +45 31181816  eller på chat.

_________________

Vilkår og Betingelser

Virksomhedsnavn: CAN FAMILY

CVR nr.: 27919820

År grundlagt: 2004

Addresse: Tullinsgade 5 st tv, 1816 København V, Danmark 

Tel.: +45 31181816

Officiel e-mail addresse: can@yeswecancan.com

Officiel web-site: www.yeswecancan.com

Vilkår og betingelser som er beskrevet herunder omhandler webshoppen og salg på Can Family på adr. www.yeswecancan.com

Privat

Den personlige information du opgiver til CAN FAMILY webshop vil kun blive brugt til at opfylde de tilsagn Adélie webshop har, og for at forsikre dig om den bedste service.

For at du som kunde kan handle over vores webshop skal du registrere dig og udfylde de krav vi har til at gennemføre en handel.

 

Informationen bliver gemt af CAN FAMILY for at være sikker på at have den rigtige information i så fald der skulle opstå fejl med forsendelse. Alle ansatte hos CAN FAMILY har adgang til denne information.

Dine informationer bliver vidergivet til fragt/forsendelses kontoret for at din ordre kan blive udført. Ingen følsomme oplysninger bliver vidergivet. Som kunde hos CAN FAMILY har du ret til at få opgivet hvilke informationer vi har gemt ifølge persondataloven. Alle henvendelser angående dette kan ske til can@yeswecancan.com

Hvis du ønsker at ende din tilmelding af information fra CAN FAMILY webshop, kontakt os da på email: can@yeswecancan.com

Cookies

CAN FAMILY bruger Cookies for at forbedre din oplevelse når du bruger vores webshop. Cookies identificerer din computer og tillader websitet at huske dine personlige settings. CAN FAMILY webshop vil ikke fungerer optimalt hvis cookies ikke er tilladt i din web browser.

Ansvarsfraskrivelse

CAN FAMILY webshop har ambitionerne om at websitet altid er velfungerende, dog kan vi ikke garanterer dette.

CAN FAMILY webshop kan desværre ikke garanterer at alle produkter vist, er tilgængelige for handel når du ligger en ordre.

Hvis den vare du gerne vil have ikke længere er på lager vil du blive kontaktet hurtigt efter din ordre er lagt på mail eller din ordre vil blot blive annulleret.

Alt efter din computers farveindstilling kan farver på produkter tage sig anderledes ud på billeder på CAN FAMILY webshoppen end i virkeligheden. 

CAN FAMILY webshop er ikke ansvarlig overfor disse forskellige de eventuelt kunne forekomme.

 

Priser

Priserne på hvert produkt er uden fragt men derimod inklusiv den danske VAT (25%) og al import skat indenfor EU

Køb skattefrit udenfor EU

Vi tilbyder tskattefri køb på ordre fra ikke-EU lande. VAT (25% af den totale pris) vil blive fratrukket automatisk ved checkout, når forsendelses landet er valgt.

Lokale skatter

Bemærk venligst at lokale gebyrer (told og moms) kan forekomme afhængig af din region og lokale toldafgifter. Disse gebyrer er på egen regning.

Pris ændringer

CAN FAMILY webshop forbeholder sig ret til at ændre priserne på de solgte produkter. Priserne på produkterne vil i løbet af bestillingen være gyldige i hele den pågældende proces.

Betaling

CAN FAMILY webshop accepterer betaling på Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express og Paypal 

CAN FAMILY webshop forbeholder sig ret til at ændre priserne på de solgte produkter. 

Pengene vil blive trukket fra din konto, når varen afsendes. 

Fragtomkostninger

DENMARK	40 DKK	GRATIS VED KØB OVER 1000 DKK
EUROPE	€15	GRATIS VED KØB OVER €250
THE WORLD	$32	GRATIS VED KØB OVER $400

* For visse områder kan der forekomme yderligere forsendelsesgebyrer

Ordrebekræftelse

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail kort efter bestilling.

Forsendelse bekræftelse

Din ordre vil blive afsendt inden for 4 arbejdsdage dage fra det tidspunkt, hvor du bestilte din bestilling. Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail. For købere uden for Danmark vil forsendelsesbekræftelsen indeholde transport- og sporingsnummeroplysninger. For købere i Danmark vil fragtoplysningerne indeholde fragtoplysninger.

Leveringstid

CAN FAMILY webshop sender vare ud 2 gange ugentligt, og kunderne bør forvente at modtage deres varer inden for 7 dage, fra den dag du modtager forsendelsesbekræftelsen.

Valutaer

CAN FAMILY webshop kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle valutakursændringer eller valutakurser, som en bank måtte have, når der skiftes EUR til en anden valuta.

Udveksling, returnering, refusion og klagerettigheder 

Kunden forbeholder sig retten til at returnere varerne inden for to uger (14 dage) for modtagelsen af varen på betingelse af følgende: Varerne returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse.  

Returnerede varer kontrolleres, og hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, deponeres beløbet tilbage på kundens konto.

Når du udøver din ret til at returnere en vare, betales forsendelsen af kunden. Ved returnering af en vare skal du vedlægge den udfyldte returformular, der er angivet i pakken. CAN FAMILY webshop kompenserer ikke for returnerede pakker, der er gået tabt i returforsendelsen - derfor anbefaler vi en forsikret forsendelsesmetode med et sporingsnummer. Restitutioner for returnerede produkter vil ske hurtigst muligt, senest 30 hverdage efter CAN FAMILY webshop modtager de returnerede produkter.

Hvis du ønsker at udveksle din ordre, bemærk venligst hvilken størrelse du vil have i stedet.

Hvis varen du modtager er defekt eller på anden vis har fejl, har du 24 måneders reklamationsret. Dog skal du oplyse klagen inden for rimelig tid, hvilket i dette tilfælde er senest 2 måneder efter du har modtaget varen. 

Kontaktoplysninger til kundeservice

Har du spørgsmål, bedes du kontakte kundeservicen på can@yeswecancan.com

Sidste opdatering

01.01.2019